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高效生產(chǎn) -
多樣送貨 -
可靠交貨 -
現(xiàn)場指導 -
驗收保障 -
超長質(zhì)保 -
貼心維修 -
極速響應
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公司本著“客戶滿意，質(zhì)量至上，成就員工，安全為本”的經(jīng)營理念，從生產(chǎn)到驗收以周到的服務、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量為您提供良好的體驗。
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物流方式除了公司指定物流外，可采用航空、鐵路等運輸方式，響應客戶的特殊需求
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產(chǎn)品交付時，公司可提供產(chǎn)品質(zhì)量證明及驗收需求的技術(shù)文件或資料
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現(xiàn)場或遠程指導安裝調(diào)試，確保產(chǎn)品正常投入運行；調(diào)試運行后，公司參與總體驗收
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公司會第一時處理驗收貨物質(zhì)量問題，直至驗收合格，期間發(fā)生的費用將由公司承擔
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檢驗合格產(chǎn)品，在投入額定運行18個月內(nèi)免費質(zhì)保；保證期外，提供產(chǎn)品有償終身維護
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質(zhì)保期內(nèi),由產(chǎn)品缺陷造成設備的破壞、缺陷或故障，公司免費負責維修更換缺陷產(chǎn)品
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接到投訴1小時內(nèi)響應客戶的維護需求，公司售后服務中心和各售后網(wǎng)點負責各區(qū)域的售后及技術(shù)咨詢服務，由專業(yè)的售后工程師為客戶提供技術(shù)咨詢服務。
維修服務須知
快速服務響應
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快速服務響應
本公司接到用戶緊急報修通知后，需要上門服務的，售后服務人員將在規(guī)定時間內(nèi)趕到現(xiàn)場處理問題，直到故障排除：
a) 溫州市內(nèi)24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場；
b) 浙江省內(nèi)48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場；
c) 浙江省外72小時以內(nèi)趕到現(xiàn)場；
d) 雙方有約定的，以約定的時間為準
e) 如遇不可抗力，另行約定。
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凡是本公司售出的產(chǎn)品，為顧客提供維修服務
a) 產(chǎn)品在規(guī)定的保修期（18個月）內(nèi)，出現(xiàn)的質(zhì)量問題一律實行“三包”（包退、包換、包修）；超過保修期限的維修費按零部件成本計算。
b) 體積大、較笨重、不便運輸?shù)漠a(chǎn)品，雙方協(xié)商，可委派技術(shù)人員上門修理。
c) 質(zhì)保期以內(nèi)的質(zhì)量事故產(chǎn)生的服務費用由責任單位承擔；質(zhì)保期以外的質(zhì)量事故，服務費用由顧客承擔；因顧客使用不當造成的質(zhì)量事故，服務費用由顧客承擔。
